对员工刻薄苛刻的公司也没能活的久

这是思维补丁的第523篇文章
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头图基于CC0协议引用。
(一)
几乎每隔一段时间,网络上就会出现一篇类似《对员工宽容的公司都死掉了》这样的文章。
然后,好家伙,一时间你会看到朋友圈里面的创业者和管理者们都在疯狂转发,而且一定还会有老板把这篇文章分享到工作群里,要求“每一个员工都要认真读一读”。
夸张一点的公司,还要让行政部门,打印几张类似“安逸和宽容,是对员工最大的不负责”这样的硕大标语,张贴在会议室的墙上。
在今年份“好老板一定不是人”的大型鸡血励志文里面,不出意外地,又抬出了华为公司的狼性文化和任正非的严苛,这几乎是这类文章的惯常举例了。
其实这类文章,怎么说呢,一句话:
给不了华为的钱,却学会了华为的狠;没看到华为的好,却只看到了华为的苦。
华为苦,世人皆知。但很多人“好老板”却不愿意多谈在华为工作的回报,华为全球近20万雇员,早在2016年平均年薪超过了60万。而且,几乎在每一年的“最佳雇主”名单上,你都能找到华为的影子。
几年前,华为内部流传一句很虐心的话,是这么说的:
“在华为,你想年收入过千万是很难的,可能需要的不仅仅是努力,但是年收入过百万的话,只要肯努力,肯奋斗,是一定可能实现的。”
不知道那些转发《对员工宽容的公司都死掉了》的老板们,有多少人可以有底气,开一个全员大会,把这句话说给自己的员工听呢?
我觉得这样的文章,逻辑是很糟糕的,因为它没有指出优秀管理的本质,或者说,这类文章的逻辑,粗暴地将成就优秀公司的原因,简单地归纳为“对员工很严厉,很苛刻就好了”。
动辄就因为一句“对员工宽容的公司都死掉了”而泪光闪闪,觉得自己公司发展的不好,一定是因为自己太仁慈,对员工太好了。
于是,加薪的先不加了,升职的也先缓一缓吧,团建和年会也都取消了吧,招聘和年假都先不批了,所有人的工作量都翻一倍吧,什么,你怎么还好意思提年终奖呢?我都还没让你们实行996工作制呢!
我就想问一句,是你们真的看不懂呢?还是说对“严厉”这两个字有什么误解?
人家想表达的意思是让你督促项目进度,帮助员工提升,提升组织效率,提高产品和服务质量。不是让你不涨薪,不升职,不发年终奖啊!
这不叫对员工严厉好吗,这叫刻薄,叫抠,叫画饼好吗?
(二)
很多老板和管理者明白,提升企业竞争力,加速项目推进效率的关键在于员工。但是很多管理者并不明白,又是什么东西在掣肘自己员工的效率?
很多时候,恰恰是他们糟糕的管理本身。
比如很多公司的管理者每天沉迷于制定和完善公司的各种制度和流程,于是,原本高效的团队愈发笨重,原本一周就能搞定的项目,走了整整一个月的流程之后,还停留在框架阶段,可悲的是,所有参与的人还都被折腾的筋疲力尽。
比如公司内部内耗严重,管理层分崩离析搞的和宫斗剧一样,每一个新人都一脸懵逼,每一位老员工都在忙着站队。团队间水火不容,互相盼着对方出错,然后全公司开diss趴,目的不是为了改善产品和提高服务,而是甩锅和致对方于死地。
比如冗长且不必要的会议太多,两个小时的会议,其实5分钟就能完全表达清楚而且还能顺带说一段笑话。
最令人难以忍受的是,很多会议,明明和自己完全没关系的事情,也要被拖进来旁听——大家开会讨论一下这次产品的迭代,对了把保洁阿姨叫进来一起听听,每个人都要发言啊!
拜托,又不是学习十九大会议精神,为什么动不动就要叫上全公司一起开个会啊!
最可气的是散会后,老板立刻急的火烧眉毛一样,劈头盖脸地问你:
“早上交代你的事情做的怎么样了?”
大胸弟你把我当猴儿耍是吗?以为我拔根毛就能变出个分身出来,这边听你开会吹水,那边一分钟不耽误地把全天的工作搞定?
恕我直言,除了大圣本人,恐怕没人能做到啊老板!
他怎么说,“你这效率不行啊,我们创业公司,最重要的可就是效率啊!”
更不用说,有些公司对孕期的女员工百般刁难,其目的就是逼迫她主动离职。我觉得,这不是严厉不严厉的问题了,而是一种十足的冷漠。
所有人都觉得公司文化,团队氛围很能影响公司整体的效率,更直接左右工作域中的幸福度。
但很多老板就觉得,自己做了件好事,员工就必须铭记一辈子,但自己做了孽,员工们明天就忘了。
这样的老板自以为很精明,但实际上,这样冷漠无情的做法,无疑是对所有在职员工的一次热核级打击——所有人都会想,恐怕换做自己的话,公司管理者也会这样无情地对我吧!
于是,所有对公司的热望都变成了绝望,所有对公司愿景的信仰都化为了虚无。
(三)
我常常觉得,有很多管理者,对“管理”二字存在着很大的“误区”和“盲区”。
有些老板每天都在嚷嚷“我不看过程,我只要结果”。
但他们不明白:结果是干出来的,不是在迷宫一样的流程里走出来的,也不是在午夜冗长的会议里突然长出来的,更不是靠压榨员工削减福利开支挤出来的。
一个精明管理者,应该好好学会如何打好自己的“剥削算盘”,其中最重要的是明白:对于企业而言,最为昂贵的“沉没成本”,就是员工的时间。
比如,许多管理者针对公司的运营和内部管理,制定出了十分繁琐的流程。尤其涉及到报销和请款,更是复杂和困难。
这样的老板,表面上显得很精明,实际上却没想明白,对于如今的企业而言,什么才是至关重要的生存策略——效率。
举一个特别简单细小的例子:经常被员工吐槽的报销流程,在很多号称“管理严格”的公司,不仅仅有固定的贴票格式,固定的交票时间,还要求在每一张发票后面,注明项目名称、事由等等……
接下来是漫长的签批流程,从项目经理到总监再到总经理再到财务再到CEO……对于很多急性子的员工而言,这简直是月度酷刑。
实际上,这种繁琐苛刻的制度,无形中也增大了公司的成本,拖累了公司效率。毕竟,没有人会休息日猫在家里贴票不是?
所以,我想说的是,对于管理者而言,一定要认清“管理”的本质是为了提升公司的效率,管理是为了经营服务的,千万不要本末倒置。
如果你的苛刻,你的冷漠,可以有效提升公司的效率,可以有效提升项目的进度和产品质量/体验,那么这种苛刻就显得必要和正确,在一定程度上,员工也能够理解——因为它一定是对事不对人的。
但如果你的苛刻和你的冷漠,对提升公司效率,推进项目进度毫无帮助,甚至让公司内部事务变得更加繁琐,流程变得更加冗长,那这种所谓的苛刻和冷漠,恕我直言,它毫无价值。
融资是否顺利,创业能否成功,公司能否上市,和很多因素有关。很多低福利,乃至对员工堪称刻薄的公司,也依然没能逃脱破产倒闭的命运。其实,许多管理者不愿意面对和承认的,是自己的短视、愚蠢和贪功冒进。
历史上,掌权者面对窘境,往往会迁怒于臣下,所谓“诸臣误朕也”。
要我说,能发出这种感叹的人,真是有种可怜的高傲,都亡国了,都破产了,还在那儿明里暗里地标榜自己的圣明和智慧,你琢磨琢磨,这事儿多可笑吧。
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【作者简介】
慧超,前媒体人、资深品牌公关顾问
作家,已出版《这个世界不欠你》
作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者
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